¿Qué cubre el soporte remoto?
Mediante una conexión remota a su ordenador podremos solucionar problemas como impresoras que no funcionan, programas que no hacen lo que quieres, instalación de programas, chequeo del sistema.... Cualquier problema que se pueda solucionar remotamente, lo solucionamos.
Cuál es el tiempo de respuesta de vuestro equipo?
Dado que nuestro servicio telefónico es directo sin intermediarios, nuestros técnicos le atenderán de forma inmediata. El teléfono puede comunicar 🙂
Para desplazamientos el tiempo varía dependiendo del contrato pero en un 90% de los casos la avería es diagnosticada en menos de 24 horas.
¿Y si se rompe el ordenador?
Normalmente si se necesita cambiar alguna pieza lo programamos con el cliente para que el impacto sea el menor posible.
Si ocurre un desastre , según el tipo de contrato podemos proporcionar un equipo de sustitución mientras se repara o se adquiere un equipo nuevo. No se incluye en todo los contratos.
- Sólo soporte remoto.
- Resolución de problemas de software y hardware.
- Si quieres soluciones rápidas remotas
- El más demandado
- Mano de Obra y desplazamientos incluidos.
- Soporte integral
- Para estar seguros, siempre
- Todos los servicios del Mantenimiento Profesional.
- Reemplazo de hardware crítico en caso de fallo.
- Consultoría tecnológica trimestral.
Para cuando los problemas no se dan a menudo, puedes comprar un pack de horas y obtienes el mejor servicio durante un año.
Una cuota mensual que te liberará de problemas y con la que podrás dormir tranquilo. Tenemos todas las opciones de mantenimiento informático que necesitas.
Ayudamos a las personas, a las peresonas que cada día tienen que cumplir con un trabajo de la mejor manera posible.
Estamos contigo.
